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황병연 교수

미용경영학

황병연 교수

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전공 : 컴퓨터공학/정보통신공학/정보보호학

강의 수 : 26강

[] 미용경영학

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수강후기

작성자 내용

강의 목표

학습목표
교재 및
참고서적

    커리큘럼

    순서
    1장. 1주차
    1차시 - 미용 경영의 이념 및 목표, 미용경영자
    2장. 2주차
    1차시 - 미용경영자와 경영환경
    3장. 3주차
    1차시 - 미용 마케팅 및 서비스 마케팅의 이해
    4장. 4주차
    1차시 - STP 마케팅 전략
    5장. 5주차
    1차시 - SWOT 분석
    6장. 6주차
    1차시 - 광고의 이해와 광고 매체의 활용
    7장. 7주차
    1차시 - 미용 서비스 고객관리, MOT
    8장. 8주차
    1차시 - 미용 서비스 고객관리, CRM
    9장. 9주차
    1차시 - 미용 서비스 고객관리, RFM
    10장. 10주차
    1차시 - 고객정보관리
    11장. 11주차
    1차시 - 미용 서비스 고객관리, 불만족 고객 I
    12장. 12주차
    1차시 - 미용 서비스 고객관리, 불만족 고객 II
    13장. 13주차
    1차시 - 미용 서비스의 인적자원관리 I
    14장. 14주차
    1차시 - 미용 서비스의 인적자원관리 II
    15장. 15주차
    1차시 - 미용 서비스의 재무관리 이해 I
    16장. 16주차
    1차시 - 미용 서비스의 재무관리 이해 II
    17장. 17주차
    1차시 - 미용 서비스의 세금 및 사회보험
    18장. 18주차
    1차시 - 미용 서비스의 재고관리
    19장. 19주차
    1차시 - 미용창업
    20장. 20주차
    1차시 - 창업 아이디어와 아이템
    21장. 21주차
    1차시 - 사업 타당성과 사업 계획서
    22장. 22주차
    1차시 - 상권 분석과 입지 분석
    23장. 23주차
    1차시 - 지식재산제도의 이해 및 종류
    24장. 24주차
    1차시 - 상표 등록 방법
    25장. 25주차
    1차시 - 점포 계약 및 상가건물임대차보호법
    26장. 26주차
    1차시 - 인테리어 및 영업 개시